FAQ

FAQ

ご予約・料金について

チェックイン・チェックアウト時間を教えてください

チェックインは15:00〜、チェックアウトは〜10:00となっております。
詳細はご予約後にご案内いたします。

支払い方法を教えてください

お支払い方法につきましては、ご予約時にご案内しております。
詳細はお問い合わせください。

キャンセルはできますか？

キャンセル可能です。
キャンセル料につきましては、ご予約日程に応じて発生する場合がございます。
詳細はご予約時にご確認ください。

連泊は可能ですか？

連泊でのご利用も可能です。
美瑛・富良野・旭川観光の拠点として、ゆったりと滞在をお楽しみいただけます。
連泊プランもご用意しております。

設備・施設について

Wi-Fiは利用できますか？

無料Wi-Fiをご利用いただけます。
ワーケーションや長期滞在にも快適にお過ごしいただけます。

テレビはありますか？

テレビは設置しておりません。
自然の中で、ゆったりとした時間をお楽しみいただければ幸いです。

キッチンは利用できますか？

キッチンをご利用いただけます。
簡単な調理器具や食器類もご用意しております。

アメニティはありますか？

タオル・シャンプー・ボディソープなど、基本的なアメニティをご用意しております。
詳細につきましてはお問い合わせください。

お子さま連れのお客様へ

小さな子ども連れでも宿泊できますか？

もちろんご宿泊いただけます。
一棟貸しのため、周囲を気にせずゆったりとお過ごしいただけます。
赤ちゃん預かりサービス（有料）もご利用可能です。

子どもは人数に含まれますか？

3歳以下のお子さまは人数に含まれません。
4歳以上のお子さまは1名様としてカウントさせていただいております。

赤ちゃん預かりサービスについて教えてください

赤ちゃん預かりサービスをご利用いただけます。
料金は1時間1,000円となっております。
ご希望の場合は事前にお問い合わせください。

アクセス・周辺情報について

駐車場はありますか？

無料駐車場をご利用いただけます。
レンタカーでのご旅行にも便利です。

空港からどれくらいですか？

空港から車で約6分と、アクセスしやすい立地となっております。
レンタカー営業所も近く、北海道観光の拠点として便利にご利用いただけます。

近くに温泉施設はありますか？

車で約15分ほどの場所に温泉施設がございます。
観光やドライブの後にも、ゆったりとおくつろぎいただけます。
・森の湯花神楽　車で約13分
・キトウシの森キトロン　車で約16分

周辺にはどんな観光地がありますか？

旭山動物園をはじめ、美瑛・富良野エリアへのアクセスも良好です。
北海道らしい自然や景色を楽しみながら、観光の拠点としてご利用いただけます。